ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Star Bets การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

StarBets ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 SSL 256-bit
starbets

ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐานสากลบน StarBets

ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ StarBets เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมกรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูล

1. บทนำ

StarBets ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ StarBets ดำเนินการตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ปี 2565

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้กับ StarBets ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเล่นเกม หรือการติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม

StarBets ในที่นี้หมายถึงบริษัทที่ดำเนินกิจการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้แบรนด์ StarBets รวมถึงบุคลากร ระบบ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

StarBets เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายลักษณะ ทั้งข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ สมัครสมาชิก / ซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเลน เกมที่ชื่นชอบ ยอดเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับซัพพอร์ต บันทึกการร้องเรียน แชทสด / อีเมล

StarBets จะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง และจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลทางการเงินที่เก็บมีเพียงเลขบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

StarBets ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ดังนี้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี บริหารจัดการบัญชีสมาชิก และดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบายสำคัญ
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกไทยยิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อป้องกันปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล: StarBets ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานของ (1) การปฏิบัติตามสัญญา (2) ความยินยอม (3) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และ (4) การปฏิบัติตามกฎหมาย ตามที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

StarBets ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล User ID และประวัติการเล่นที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบและป้องกันการทุจริตเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
  • หน่วยงานราชการ: เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
  • บริษัทในเครือ: แบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท StarBets เพื่อการดำเนินงานและให้บริการที่สอดคล้องกัน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล StarBets จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

StarBets ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ StarBets ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบ StarBets ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน StarBets เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเจาะระบบ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: StarBets จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุการณ์ และจะดำเนินการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำทันที ตามที่กำหนดใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก StarBets คุณมีสิทธิเต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย ดังนี้

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ StarBets เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้
  • สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่ StarBets มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
  • สิทธิในการระงับการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ StarBets หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
  • สิทธิในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านี้

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อ StarBets ผ่านอีเมล support@starbets.click โดย StarBets จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

StarBets เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ StarBets จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. ผู้เยาว์และข้อมูลส่วนบุคคล

StarBets ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ StarBets จะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านั้นทันที

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลแก่ StarBets กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@starbets.click เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

StarBets ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้งาน StarBets ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

StarBets แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@starbets.click
  • แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน ภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ

หากคุณเชื่อว่า StarBets ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

Star Bets ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการที่เราใช้จริงเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ StarBets ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางที่ข้อมูลจะรั่วไหลในระหว่างการส่งข้อมูล

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

สมาชิก StarBets สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นได้ทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แม้จะรู้รหัสผ่านก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีอยู่ในมือคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

StarBets ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบ StarBets ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี พร้อมระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

การเข้าถึงข้อมูลอย่างจำกัด

พนักงาน StarBets เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ระบบบันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูลเพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้

ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

StarBets ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน ทั้งการแต่งตั้ง DPO การทำ Data Mapping และการจัดทำบันทึกกิจกรรมการประมวลผล

starbets

StarBets มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล

ความโปร่งใสคือหัวใจของ Star Bets

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ StarBets ถูกออกแบบมาให้อ่านและเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เอกสารทางกฎหมายที่ซับซ้อนจนสมาชิกอ่านแล้วยิ่งงงกว่าเดิม เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิรู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ทำอะไร

StarBets ดำเนินงานบนหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าเราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่เพิ่มมาตรการความเป็นส่วนตัวทีหลัง

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ StarBets หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางอีเมล support@starbets.click
ไม่ขายข้อมูล
ปลอดภัย 100%
ตาม PDPA
ซัพพอร์ต 24 ชม.
starbets

ธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

ข้อมูลการเงินของคุณ ปลอดภัยที่สุดกับ Star Bets

การทำธุรกรรมทางการเงินบน StarBets ผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเป็นที่คุ้นเคยสำหรับคนไทย ไม่ว่าจะเป็น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ทุกช่องทางผ่านการเข้ารหัสและการตรวจสอบความปลอดภัยมาตรฐานสูง

StarBets ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของธนาคารคุณไว้ในระบบเราเด็ดขาด ข้อมูลที่เราเก็บมีเพียงเลขบัญชีสำหรับการโอนเงินเข้าออกเท่านั้น ทำให้แม้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ข้อมูลทางการเงินสำคัญของคุณก็ยังปลอดภัย

  • ฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay
  • รองรับ K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
  • ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN ใดๆ
  • ธุรกรรมทุกรายการมีบันทึกและตรวจสอบได้

มั่นใจในนโยบายความเป็นส่วนตัว เริ่มสนุกกับ Star Bets ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สิทธิของคุณได้รับการปกป้อง ถึงเวลาสมัครสมาชิกและรับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 บาท

ข้อมูลปลอดภัย 100% · SSL 256-bit · ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.